악성 민원 1년 시달리다 결국 삶 포기한 집배원 > 유머게시판

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[기자]

발단은 2021년 4월 배달한 등기 우편 한 통이었습니다.

집에 사람이 없었고 집배원은 "본인 수령"으로 처리한 뒤 우편함에 꽂아뒀습니다.

수신인이 직접 우체국에 찾으러 오는 불편함을 덜기 위한 편법입니다.

[유가족 : 그렇게 해도 그 전에 무방했어서 그렇게 했다고 제가 들었단 말이에요. 확실한 건 아빠가 잘못하신 게 맞아요.]

21년차 집배원 A 씨에게 민원 전화가 오기 시작했습니다.

퇴근 뒤나 새벽 시간을 가리지 않았습니다. 전화가 오면 집배원 아버지는 밖으로 나갔습니다.

민원인은 공전자기록 위작, 우편법 위반 혐의로 고소까지 했습니다.

각각 기소 유예, 혐의없음이라는 결론이 나기까지 수사는 6개월 걸렸습니다. 하지만 그걸로 끝이 아니었습니다.

수사까지 받은 게 문제가 되어 이듬해 2월 "견책" 경징계 처분을 받았습니다.

넉 달 뒤엔 전체 직원 가운데 최하위 평가를 받았습니다.

우수 집배원으로 두 차례 기관장 표창을 받았던 베테랑 공무원 마음이 어땠을지는 숫자로 남아 있지 않습니다.

이 모든 사실을 가족들은 몰랐습니다. 다만 아버지가 달라진 건 느낄 수 있었다고 했습니다.

[유가족 : 퇴근하고 집에 오셔도 엄청 무기력하고 (기운 없는 사람처럼) 그냥 앉아 계시다가 주무시고…]

 

 

가족에게 알리지 않고 두 달 병가를 냈고 복귀를 앞둔 그해 8월, 생을 마감한 채 발견됐습니다.

아직 가족은 집배원의 죽음을 받아들이지 못합니다.

[앵커]

그런데 이 집배원은 업무상 재해를 인정받지 못했습니다. 극복하지 못할 정도는 아니라고 정부와 법원이 판단했기 때문입니다.

과연 그런지, 안지현 기자가 민원인의 통화내용을 들려드립니다.

[기자]

집배원이 남긴 건 녹음 파일 네 개입니다.

[유가족 : 아빠가 일부만 녹음 하신거고 이제 동생한테, "녹음해둔 게 있다, 이렇게 기억을 해둬라"라고…]

녹음 파일 속엔 집배원 목소리가 거의 없습니다

일방적이고 고압적인 대화였습니다.

 

[민원인 : 아저씨 이거 고질적이구나, 기다려보세요. 하루이틀이 아니구만요. 내가 어떻게 아저씨 이렇게 계속 감시를 해야 할까요. 내가 변호사한테 다시 물어보려니깐 전부 (폐문 부재가 아닌) 수취인 부재로 바꿔놓으세요.]

집배원은 힘없이 답할 뿐이었습니다.

[집배원 : 사모님 말씀대로 바꿀게요.]

[최은영/변호사 : 추가적으로 법적 절차가 이루어질 거에 대한 불안감이 상당했다고 제가 이제 확인을 했었거든요.]

상급자들과, 추가 고소를 반복 언급하면서 압박 수위를 높였습니다.

[민원인 : 우체국장을 상대로 형사고소를 할란다… 그렇게 멍청한 XX(상급자)가 이런 짓거리를 하고 있으니깐…]

[유가족 : 왜 어떤 것 때문에 민원인이 화가 안 풀려서 계속 아빠를 통해서 이렇게 얘기를 했을까, 위에서 어떻게 처리를 했길래 이렇게 힘들게 만들었을까…]

가족들은 아버지 죽음을 정확히 이해하지 못했고 아무도 설명해주지 않는다고 했습니다.

[유가족 : (민원 처리) 부분에 대해서 정보를 공개해달라고 말했을 때 (우체국은) 응하지 않고 (공개하기 어렵다)…]

공무상 재해라며 유족 급여를 청구했지만 인사혁신처를 받아들이지 않았습니다.

결국 행정 소송을 했습니다.

재판 과정에서 감정의는 "일련의 공무상 사건으로 인한 자살로 판단하는 것이 정신의학적으로 타당하다"고 분석했습니다.

하지만 1심 재판부는 "사회 평균인이 도저히 극복할 수 없을 정도의 업무상 스트레스 때문으로 볼 수 없다"고 판단했습니다.

유족들은 법원의 판단을 존중할 수밖에 없지만 아버지의 아픔을 좀 더 이해해주길 바랐다고 말했습니다.

지난해 공무상 질병 요양자 가운데 56%는 민원 스트레스 등으로 인한 정신질환이 원인이었습니다.